Unser Ziel ist es, jede Bestellung innerhalb eines Tages nach dem Kauf zu versenden.

* Bei Bestellungen, die freitags nach 11:00 Uhr eingehen, kann nicht garantiert werden, dass sie vor Montag versandt werden.

Versand bei Aktionsverkäufen:

Wenn Sie während einer großen Werbeaktion (wie Cyber ​​Monday oder Black Friday) bei Ihrer Bestellung „Kostenloser USPS First-Class-Versand“ wählen, müssen Sie mit einigen Lieferverzögerungen rechnen. Bestellungen sollten ein bis drei Tage nach Ihrer Bestellung versandt werden.

• Finished Jewelry - Rings, Earrings, Pendants, Necklaces, Bracelets, Bangles, Others (on demand)
• Jewelry DIY Components - Charms, Locks, Clasps, Ear wires, Connectors, Beads, Others (on demand)

Aufgrund des Anstiegs des Online-Shoppings versenden alle Postdienstleister (USPS, UPS und DHL) zu überhöhten Preisen. Während wir daran arbeiten, Ihr verlorenes Paket zu finden, bitten wir Sie höflich um Geduld.

Hinweis: KJewelry Accessories übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Weder KJewelry Accessories noch der Spediteur sind verantwortlich, wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Produkt an die angegebene Adresse „GELIEFERT“ wurde.

Jedes unserer Pakete wird beim Versand gescannt. Vor der Zustellung wird Ihr Paket in Ihrem Briefkasten gescannt. Wir empfehlen, die Überwachungs-App „SHOP“ herunterzuladen ODER SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen über die Tracking-Seite des Spediteurs zu abonnieren.

Höchstwahrscheinlich hat der Postbote das Paket versehentlich bei einem Nachbarn abgegeben. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Postboten und Ihren Nachbarn nach falsch zugestellten Paketen. Geben Sie uns bitte 48 Stunden Zeit, wenn Sie eine erneute Zustellung wünschen.

Bitte melden Sie Ihren Verlustanspruch so schnell wie möglich auf der Website des Spediteurs. Bitte kontaktieren Sie nach der Meldung eines Verlustanspruchs unseren Kundendienst, um die Möglichkeiten zu besprechen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihr verlorenes Paket zu finden.

Wenn Sie bereits zuvor mit Diebstahl zu kämpfen hatten. Um Ihrer Bestellung eine kostenlose *Unterschriftsanforderung hinzuzufügen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

✠ Schmuck zum vollen Preis: Rückgaben, Umtausch und Gutschriften werden innerhalb von 21 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum akzeptiert.

✦ Artikel: Letzter Verkauf

✦ Verkaufsabschnitt: Gesamtverkauf

Bei Fragen oder Anliegen senden Sie bitte eine E-Mail an sales@kjewelryaccessories.com.

✠ Einen Gewinn erzielen:

Mithilfe der Option „RÜCKSENDUNGEN“ in der Fußzeile der Website können Sie Ihre Rücksendung selbst veranlassen.

✦ Versand für Rücksendungen:

Kostenloses Rücksendeetikett für Gutschrift oder Umtausch.

Erstattungsfähige Rücksendungen: 4,50 $ für das Versandetikett

Rücksendungen ins Ausland: Der Verbraucher trägt alle Kosten. Bitte verfolgen Sie die Sendung weiter.

DENKEN SIE DARAN: FÜR ALLE SONDERANGEBOTE IST NUR SHOP-GUTHABEN ODER UMTAUSCH MÖGLICH.

✠ Rückgaberichtlinie: *Aktionen/Rabatte können nicht auf vorherige Bestellungen angewendet werden. *Reduzierter „Aktionsverkauf“-Schmuck. Aktionsverkaufsartikel mit einem Rabatt von 15 % oder mehr können nur gegen Gutschrift oder Umtausch zurückgegeben werden.


✦ Memorial Day Sale: 10 % Rabatt auf Produkte können nur innerhalb von 21 Tagen ab Kaufdatum umgetauscht oder gegen eine Gutschrift erstattet werden.

✦ Rückgaberecht: *Verlängerte Feiertage

Schmuck zum Normalpreis: Wir haben unser standardmäßiges „21-Tage-Fenster“ erweitert, um allen Schmuck abzudecken, der am oder nach Montag, dem 23. November gekauft wurde. Rückgaben müssen innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum erfolgen, um Anspruch auf eine volle Rückerstattung zu haben; Umtausch oder Gutschriften werden nur bis zum 15. Januar akzeptiert.

*BFCM-Rabatte und -Aktionen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

✠ Artikel gegen Gutschrift oder Rückerstattung zurückgeben:

Bitte geben Sie Ihrer Rücksendung nach Erhalt zwei bis fünf Werktage Zeit für die Bearbeitung.

Nach Erhalt, Bearbeitung und Rückerstattung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

✠ Umtauschrückgabe:

Unser System startet eine neue Bestellung für Ihren Umtausch, sobald der Spediteur Ihre Rücksendung gescannt hat. Wir bemühen uns, alle Bestellungen (außer an Feiertagen und Wochenenden) in weniger als 24 Stunden abzuwickeln.

Wenn Ihr Artikel defekt oder beschädigt ist, wenden Sie sich innerhalb von fünf Tagen nach der Lieferung bitte an den Kundendienst unter sales@kjewelryaccessories.com. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, uns ein Foto des beschädigten Artikels per E-Mail zu senden.

Wir versprechen, alle bei der Ankunft beschädigten Artikel zu reparieren. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur, wenn es sich um ein Einzelstück oder einen nicht vorrätigen Artikel handelt.

Sie erhalten von uns ein Versandetikett, mit dem Sie den Artikel an uns zurücksenden können. Sobald der Artikel bei uns eintrifft, versenden wir den Ersatz.

Rückgaberecht für Sonderangebote: Nur innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum können Artikel, die während eines Sonderverkaufs mit 15 % Rabatt oder mehr gekauft wurden, gegen Gutschrift zurückgegeben werden. Keine Ausnahme.

Für nach Ablauf der Kampagne aufgegebene Bestellungen oder in der Vergangenheit aufgegebene Bestellungen im Rahmen der Werbeaktion gibt es keinen Rabatt.

Jeder kurzfristige Verkauf, einschließlich Cyber ​​Monday und Black Friday, wird als Werbeverkauf kategorisiert.

Von einem Sonderverkauf wird gesprochen, wenn beim Bezahlvorgang ein Rabattcoupon im Wert von 15 % oder mehr eingelöst wird.

Produkte, die im „Sale-Bereich“ gekauft wurden, sind ENDGÜLTIG VERKAUFT und können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden.

Handhabungsrichtlinien

✦ 1. Sie müssen nackt baden: Ihr Schmuck ist nicht für nächtliches Schwimmen und Nacktbaden gedacht.

✠ 2. Sie müssen sich der Chemie bewusst sein: Ammoniak, Chlor und andere chemische Lösungsmittel in Lotionen, Reinigungsmitteln und Parfüms sollten nicht mit Edelmetallen oder durchlässigen Edelsteinen wie Türkis reagieren.

✠ 3. Sie müssen mit Liebe schrubben: Verwenden Sie zum Polieren ein spezielles Schmuckreinigungstuch oder ein Tuch aus 100 % Baumwolle.

✦ 4. Auf das O muss ein X gesetzt werden: Um Oxidation und Anlaufen zu vermeiden, bewahren Sie Ihre Steine ​​immer in einer geschlossenen Schachtel oder einem Beutel auf.

✦ 5. Du musst dich wohlfühlen, Süße: Handgefertigte und alte Edelsteine ​​sind spröde. Bitte sei beim Tragen vorsichtig.

✠ 6. Sie müssen seine Wildheit bewahren.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Goldschmuck, Ihren vergoldeten Schmuck und Ihren Silberschmuck in einem unserer Anlaufschutzbeutel oder in einer versiegelten, geschlossenen Schmuckschatulle aus Glas oder Kunststoff in einer trockenen, kalten Umgebung aufzubewahren, um Oxidation zu vermeiden. Schmuckschatullen aus schwarzem Metall sollten nicht zur Aufbewahrung von Schmuck verwendet werden, da diese Feuchtigkeit einschließen und speichern können, wodurch das Metall oxidieren kann.

• Yes, the cost of return shipping is the responsibility of the customer, unless the return is due to a defective or incorrect item received.

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